プライバシーポリシー

個人情報の取扱いについて

株式会社オートバックスセブン、オートバックス子会社、加盟法人及び各加盟店(以下、当グループという。当グループの範囲は、WEBサイトwww.autobacs.com及びwww.autobacs.co.jpに記載されています。)では、お客様の個人情報について、当グループが定めるプライバシーポリシー及び本書面に基づき、適切な管理に努めてまいります。また個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応いたします。

1.個人情報の取得・利用目的

当グループにおける個人情報の利用目的は次の通りです。その他の目的に利用することはありません。

  1. 当グループが主催、または協賛する催し、新規事業などその事業内容のお知らせを、郵便、電話、e-メール、その他の方法でご案内します。
  2. 当グループが、店舗運営改善、商品購買動向、商品開発、店舗出店などの調査目的の為に市場調査(アンケート)をご依頼し、お客様より収集いたします。なお、市場調査(アンケート)の結果については個人が特定できないように編集し、一般に公表することがあります。
  3. 当グループは、保険会社(損害保険会社など)から保険代理店業務の委託を受けており、保険会社が取扱う各種商品・サービスの提供のために利用します。
    当グループが委託を受けている保険会社は、各店舗までご照会ください。
  4. 商品や有料サービスの料金を決済する場合に、金融機関(銀行、クレジット会社、ローン会社など)、保険会社(損害保険会社など)との間で、金融機関の口座番号の正当性やクレジットカードの有効性を確認するため、個人情報の交換を行うことがあります。
  5. 懸賞企画などのキャンペーンに応募されたお客様に、当選商品の発送業務等のため、当キャンペーンにかかわる業務提携先に提供することがあります。
  6. 販売した商品の不都合、商品取り付けの不具合、整備不具合などにより、お客様もしくは他の人の生命・身体・財産に損害を与える恐れがある場合、緊急のご連絡をするために利用します。
2.共同利用

当グループは総合的なサービスを提供するために、利用目的の範囲内でお客様からお預かりした個人情報を当グループ各社で共同利用させていただくことがあります。

3.お客様へのお願い

当グループの各種会員カードならびに各種会員カードなどに記載されている情報には、お客様の個人情報が含まれております。お客様自身で厳重に管理して頂きますようお願いいたします。

4.お問合せ

当グループのプライバシーポリシーの内容などについてのお問合せは、下記までお願いいたします。

株式会社オートバックスセブン
お客様相談部 TEL:0120-890-522

株式会社オートバックスフィナンシャルサービス
顧客サービス係 TEL:0120-334-767

お問合せは、9時~12時、13時~17時30分(年末年始休暇日と土日祝祭日を除きます)

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