プライバシーポリシー

個人情報保護に関する基本方針

[保険代理店事業]

個人情報に対する考え方

弊社は、氏名・住所・生年月日・電話番号などの特定の個人を識別できる情報(以下、個人情報という)が、貴重なプライバシー情報であることを認識し、また、個人情報保護の重要性とお客様の信頼に基づく責任を十分認識し、個人情報についての管理、保護等を、厳正・適切にお取扱いすることを宣言します。

個人情報保護の取組み

弊社は、上記の個人情報取扱いに対する考え方に基づき、以下の取組みを推進します。

法令・規範等の遵守

弊社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令、関係官庁からのガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

個人情報の取得

弊社は、利用目的を通知または公表した上で、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

個人情報の利用

弊社は、利用目的を通知または公表した上で、個人情報を適切に利用します。また、弊社が保険業務において取得した個人情報は、保険会社から保険募集業務の委託を受けて、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。弊社は複数の保険会社と取引があり、取得した個人情報を取引のある保険会社の商品・サービスをご提案するために利用させていただくことがあります。また、弊社は、㈱オートバックスセブンの子会社として集金代行業、リース営業受託、ローン・クレジット業務、共済事務を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲においても、取得した個人情報を利用します。弊社における具体的な個人情報の利用目的は次のとおりであり、それら以外の他の目的に利用することはありません。

  • 集金代行業務、リース営業受託、ローン・クレジット業務、共済事務およびこれらに付帯・関連するサービスの提供
  • 弊社が取扱う損害保険、生命保険およびこれらに付帯・関連するサービスの提供

上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知します。
なお、弊社に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページ(下記)に記載してあります。

弊社と取引のある損害保険会社 弊社と取引のある生命保険会社
あいおいニッセイ同和損害保険株式会
損害保険ジャパン日本興亜株式会社
東京海上日動火災保険株式会社
富士火災海上保険株式会社
三井住友海上火災保険株式会社
AIU損害保険会社
アメリカンホーム医療・損害保険会社
ロイズ・ジャパン株式会社
三井住友海上あいおい生命保険株式会社
東京海上日動あんしん生命保険株式会社
アメリカンファミリー生命保険会社
損保ジャパン日本興亜ひまわり生命保険株式会社
AIG富士生命保険株式会社
個人情報の取扱いの委託

弊社は、公表、通知した目的の達成のために、第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。
その場合、委託先の適切な管理、監督に努め、漏えいの防止を図ります。

個人情報の安全管理措置

弊社は、取扱う個人情報への不正アクセス、紛失、破壊・滅失、毀損、改竄、漏えい等を防止し、また、その他個人情報の安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備および個人情報管理責任者選任を含む実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するための適切な措置を実施します。

従業員教育

弊社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう従業員への教育・指導を徹底します。

個人情報の第三者への提供
弊社は、法令で定められた場合を除き、事前にご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
センシティブ情報のお取扱い

弊社は、政治的見解、信教(宗教、思想および信条をいいます)、労働組合への加盟、人種および民族、門地および本籍地、保健医療および性生活ならびに犯罪歴に関する個人情報(「センシティブ情報」といいます)については、法令・諸規則に定められた場合のほか、原則として取得、利用または第三者提供を行いません。
また、適切な業務運営を確保する必要から、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供する場合にはご本人から同意を得るものとし厳正な取扱いを行います。

個人情報保護法に基づく保有個人データの開示、訂正、利用停止など

個人情報保護法に基づく保有個人データに関する開示、訂正または利用停止や削除などに関するご請求については、ご請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで手続きを行います。保険会社や他社の保有個人データに関しては当該会社に対してお取次ぎいたします。弊社の保有個人データに関し、必要な調査を行った結果、ご本人に関する情報が不正確である場合は、その結果に基づいて正確なものに変更させていただきます。
なお、上記開示などの手続きについては所定の手数料をいただきます。手続きを希望される方は、下記お問い合わせ先までお申し付けください。

見直し・改善

本ポリシーを含む弊社の個人情報の取扱いおよび安全管理に係る適切な措置については、法令その他の規範に適合させるため継続的に適宜見直し改善いたします。

お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

弊社は、個人情報の取扱いに関する苦情・ご相談に迅速にご対応します。
ご連絡先は下記のお問い合わせ窓口となります。また保険事故に関する照会については下記お問い合わせ窓口のほか、保険証券記載の保険会社の事故相談窓口にもお問い合わせいただくことができます。
なお、ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、ご対応させていただきますので、あらかじめご了承願います。

お問い合わせ先
代理店名 株式会社 オートバックスフィナンシャルサービス 顧客サービス係
所在地 東京都江東区豊洲5-6-52(NBF豊洲キャナルフロント2F)
電話番号 03-6219-6001
受付時間 平日 8時45分より17時45分まで

※弊社からのダイレクトメール等による新商品・サービスのご案内について、ご希望されない場合は、上記のお問い合わせ先までお申し出ください。

平成29年2月1日

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